Guide de paiement

Le présent guide s’applique aux paiements effectués sur la boutique en ligne de Housavira (ci-après « nous ») pour l’achat de mobilier intérieur et extérieur. Il décrit les moyens de paiement acceptés, le processus de règlement et les mesures de sécurité associées.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons plusieurs types de cartes bancaires, notamment : Visa, MasterCard, etc.Les logos des cartes acceptées sont affichés sur la page de paiement.

2. Procédure de paiement

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire lors du passage en caisse ;

• Renseignez le nom du titulaire, le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité ;

• Complétez, le cas échéant, l’authentification demandée par votre établissement bancaire ;

• Après validation, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé.

La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.

3. Sécurité des transactions

Afin de garantir la sécurité :

• Les données de paiement sont transmises via un protocole de chiffrement sécurisé ;

• Nous ne conservons pas les informations bancaires complètes ;

• Des vérifications supplémentaires peuvent être exigées par votre banque.

En cas de refus de transaction, il convient de contacter votre établissement bancaire.

4. Échec ou anomalie de paiement

Si le paiement échoue :

• Vérifiez les informations saisies ;

• Assurez-vous que la carte est valide et dispose d’un plafond suffisant ;

• Réessayez ultérieurement ou utilisez une autre carte ;

• Contactez votre banque si nécessaire.

Une commande non payée ne sera pas expédiée.

5. Remboursements

En cas de remboursement, le montant est recrédité sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre banque.

6. Nous contacter

Adresse: 1416 HUNTERS BRANCH RD, ANTIOCH, TN 37013, United States
Téléphone: +1 (585) 576-6282
Adresse électronique: client@housavira.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)