Adresse: 1416 HUNTERS BRANCH RD, ANTIOCH, TN 37013, United States
Téléphone: +1 (585) 576-6282
Adresse électronique: client@housavira.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
La présente Politique de Confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles effectués via la boutique en ligne de Housavira (ci-après « nous »). Elle décrit les catégories de données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données réalisés dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors :
de la création d’un compte ;
de la passation d’une commande ;
d’une demande adressée au service client ;
de la navigation sur le site.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
Nom et prénom ;
Adresse de livraison ;
Numéro de téléphone ;
Adresse électronique ;
Informations relatives aux commandes et paiements ;
Données techniques (adresse IP, type d’appareil, données de navigation).
Cette politique concerne exclusivement les activités réalisées via notre boutique en ligne.
2. Technologies de collecte – Cookies
Nous utilisons des Cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les Cookies peuvent permettre :
la gestion de la session utilisateur ;
le maintien du panier d’achat ;
la mémorisation des préférences ;
l’analyse statistique de la fréquentation du site.
Lors de votre première visite, une information claire relative à l’utilisation des Cookies vous est fournie.Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être activés sans consentement préalable.Les autres Cookies sont installés uniquement après obtention de votre consentement explicite.Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les Cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données collectées sont utilisées afin de :
traiter et exécuter les commandes ;
assurer la gestion des paiements ;
fournir un service client ;
améliorer la performance et l’ergonomie du site ;
prévenir les fraudes et utilisations abusives ;
respecter les obligations comptables et administratives.
Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire :
au traitement des paiements ;
à la livraison des commandes ;
au respect d’obligations légales ;
à la protection de nos intérêts légitimes.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données relatives aux commandes : durée nécessaire à l’exécution contractuelle et aux obligations comptables ;
Données liées au service client : durée nécessaire au traitement de la demande ;
Données utilisées à des fins de communication : jusqu’au retrait du consentement.
À l’issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
Les Cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres disponibles sur le site ou dans votre navigateur.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l’effacement dans les conditions prévues ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée aux coordonnées ci-dessous. Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable.
6. Base juridique du traitement des données (GDPR)
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;
Consentement explicite : abonnement à la newsletter et communications marketing ;
Respect d’une obligation légale : obligations fiscales, comptables et réglementaires ;
Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation du site et prévention de la fraude.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
7. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection des données :
Adresse: 1416 HUNTERS BRANCH RD, ANTIOCH, TN 37013, United States
Téléphone: +1 (585) 576-6282
Adresse électronique: client@housavira.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Chargement